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  深圳出臺首個家政服務行業團體標準 推進家政服務機構規范化

2019-11-01 10:44:50來源:中工網

??? 中工網訊 (工人日報—中工網記者劉友婷)記者日前從深圳市消委會獲悉,《家政服務行業基礎規范》團體標準發布實施,首批87家家政服務機構率先承諾執行該標準,自覺維護消費者合法權益。《家政服務行業基礎規范》團體標準是深圳首個家政服務行業團體標準,由深圳市消委會聯合各區消委會共同推動。

  為進一步推進家政服務機構向規范化、標準化、規模化發展,家政服務團體標準從基本要求、服務要求、售后、服務協議等內容對家政服務行業進行規范。

  該標準指出,家政服務機構應審核家政服務員12個月內深圳市區級以上醫院體檢合格證明,并積極配合審核客戶對家政服務員的特殊體檢需求,實行體檢實名制。保險方面,家政服務機構提供服務時,需與客戶協商為被服務人員、家政服務員購買保險,并在合同里寫明。為了讓退費有保障,該標準家政服務退費分為三個階段:合同簽訂之日起,服務期限未滿服務總期限的1/12,家政服務機構應退還不少于50%的服務費;服務期限在服務總期限的1/12至1/2內,家政服務機構應退還不少于30%的服務費;服務期限超服務總期限的1/2,家政服務機構應退還不少于10%的服務費。



責任編輯:陳潔
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